Bariloche: Cada vez más vecinos acuden a la mediación para resolver conflictos

Bariloche: Cada vez más vecinos acuden a la mediación para resolver conflictos

21-12-2011

Bariloche (ADN).- La mediación es el método alternativo cada vez más elegido por vecinos para resolver sus conflictos menores. En la Defensoría del Pueblo realizan esta tarea que pasó de ocupar el 18% de las actuaciones en 2010, al 30% este año, y ahora se forman mediadores barriales para consolidar el sistema.

Bariloche (ADN).- La mediación es el método alternativo cada vez más elegido por vecinos para resolver sus conflictos menores. En la Defensoría del Pueblo realizan esta tarea que pasó de ocupar el 18% de las actuaciones en 2010, al 30% este año, y ahora se forman mediadores barriales para consolidar el sistema.

La Defensoría del Pueblo de Bariloche a comienzos del 2010 puso en marcha un sistema de “mediación” para la solución de conflictos entre vecinos principalmente. Un sistema previo a aquellos que llegan a instancias de mediación a través del Poder Judicial.

De unas 300 actuaciones anuales del organismo, en 2010 el 18,35% eran actuaciones por mediaciones y en 2011 el 30,13%, según registros del área que especificó que del total de las mediaciones de este año un 45% fueron por “conflictos entre vecinos”.

La grilla de intervenciones en mediación se distribuye luego en “conflictos familiares” 7,32%, “alquiler” 7,32%, “ocupación de espacios” 8,54%, problemas por “mascotas” 8,54% y “ruidos molestos” 6,10%. Mientras que en la categoría “otros” se agrupa un 17,06% de las mediaciones de diversa índole.

La Defensoría cuenta actualmente con dos mediadores en su staff para intervenir en cuestiones a pedido de los vecinos que en algunos casos “llegan con elevados niveles de conflicto y en otros son imposibles de resolver porque se requiere de voluntad de las partes”, dijo a ADN Vicente Mazzaglia, defensor del Pueblo.

Ante la buena recepción de la mediación y luego de los sucesos de junio de 2010 cuando tres jóvenes fueron asesinados y se generó un cruce entre vecinos y también con fuerzas de seguridad, “vimos la necesidad de hacer mediación comunitaria barrial y comenzaron con el diseño de un plan con capacitación que derivará el próximo año en la inserción de mediadores en los propios barrios y que son referentes de los barrios”, explicó Mazzaglia.

La mediación barrial está en proceso. Ya se realizaron una primera jornada de resolución alternativa de conflictos donde participaron referentes de organizaciones vinculadas a los Derechos Humanos y también agentes policiales y del Servicio Penitenciario, y luego se abrió la capacitación a la comunidad, intentando formar referentes de cada barrio para que oficien de mediadores en los conflictos de sus propios vecinos.

En 2012 se proyecta comenzar a trabajar en los barrios con al 10 mediadores referentes de barrios que serán remunerados por su tarea y que “serán el nexo para generar lazos de confianza” y para que salgan a la luz las problemáticas comunes de los barrios.

La tarea de la mediación sigue su curso en la Defensoría y paralelamente meses atrás el ex intendente Marcelo Cascón creó un área de “mediación” reflotando un acuerdo con el Ministerio de Justicia de la Nación que data de 2002. No hubo coordinación con la Defensoría que ya realizaba la tarea desde hacía más de un año (facultada entre sus funciones) y ahora se desconoce si esa área tendrá continuidad con la nueva gestión.(ADN)